令和6年11月16日（土）に、関東カマチグループの事務部によるTQM発表大会が行われました。
TQMとは、Total Quality Managementの頭文字をとった略で、「総合的品質管理」という意味です。

Total ＝総合的
Quality ＝品質
Management　＝管理

職員一人一人が、質の向上と改善を進める土台作りを目的としています。

関東カマチグループの各病院の代表者が発表を行い、質疑応答をしていきます。今回は全部で17の演題の発表がありました。
当院は「コスト削減意識向上」という取り組みをし、総務課が発表を行いました。
他病院では、「電話対応業務の効率化」や「マイナ保険証推進に向けて」などさまざまな演題があり、今回のTQM発表大会を通して各病院の取り組みがわかり、当院との違いや今後の取り組みの参考になりました。
今回のTQM発表大会を踏まえ、継続して質の向上や改善を図っていきたいと思います。